Prekių grąžinimo taisyklės

Jei jūs ar jūsų augintinis nesate visiškai patenkinti įsigytomis prekėmis, jas galite grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo dienos.

Kaip grąžinti prekes?

1. Parašykite mums el. paštu info@maistelis.lt arba paskambinkite telefonu +37067803946.
2. Nurodykite užsakymo numerį, grąžinamas prekes ir banko sąskaitos numerį pinigų grąžinimui.
3. Gavę jūsų laišką, susisieksime su jumis per 1 darbo dieną.
4. Prekes grąžinkite tik gavę mūsų patvirtinimą.

✅ Prekių grąžinimas jums nieko nekainuos!

Kada galima grąžinti prekes?

• Prekė nėra naudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos;
• Pakuotė nėra pažeista (pakuotės atidarymas apžiūrai nėra laikomas pažeidimu);
• Jūsų netenkina prekės galiojimo laikas (jei iki pabaigos likę mažiau nei 6 mėn.);
• Pakuotė buvo pažeista transportuojant (būtina pažymėti priėmimo važtaraštyje);
• Prekės forma, spalva, dydis ar komplektacija netenkina – galite pakeisti į kitą prekę;
• Prekės komplektacija yra pilna ir nepažeista;
• Prekės yra saugiai supakuotos grąžinimui (pageidautina originali pakuotė).

Jeigu gavote netinkamos kokybės ar klaidingą prekę, mes pasirūpinsime jų keitimu arba grąžinsime visą sumokėtą pinigų sumą.

Kada prekės nėra grąžinamos?

• Atidarytos kokybiškos maisto prekės;
• Atidarytos kosmetikos prekės augintiniams;
• Atidarytos higienos prekės augintiniams.

Kada gausite pinigus?

Pinigai už grąžintas prekes grąžinami į jūsų nurodytą banko sąskaitą per 3 darbo dienas nuo siuntos gavimo pas mus.

Pastaba: Netinkamos kokybės prekių grąžinimas vykdomas vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais ir šiomis taisyklėmis.